Datenschutzerklärung

Stand: 6. November 2026

1. Verantwortlicher

SIVANOR FACILITY
Inhaber: Yunus Emre Simsek
Am Spörkel 57
44227 Dortmund, Deutschland
Telefon: 0176 72732658
E-Mail: info@sivanor.de

2. Aufruf der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten an den Webserver übermittelt. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser- und Geräteinformationen, Referrer und der technische Antwortstatus gehören. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Seiten, der Stabilität sowie dem Schutz vor Missbrauch und Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website. Technische Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich ist. Die konkrete Aufbewahrungsdauer hängt von der Konfiguration des tatsächlichen Hosting-Anbieters ab und ist vor dem Livebetrieb verbindlich festzulegen.

Für den Betrieb setzen wir Hosting- und IT-Dienstleister ein, die im technisch erforderlichen Umfang Zugriff auf diese Daten erhalten können. Soweit eine Verarbeitung in unserem Auftrag stattfindet, ist sie entsprechend Art. 28 DSGVO vertraglich abzusichern.

3. Kontaktaufnahme und Angebotsanfragen

Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Angaben. Dazu gehören insbesondere Ansprechperson, Firma, Kontaktmöglichkeiten, die Auswahl „Neukunde“ oder „Bestandskunde“, die Art des Anfragenden sowie Objektadressen, Etagen, Einheiten, Flächen, gewünschte Leistungen und Ausführungsrhythmen. Freiwillig übermittelte Nachrichten und weitere Objektinformationen werden ebenfalls verarbeitet.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu stellen, ein Angebot zu erstellen oder eine geschäftliche Zusammenarbeit durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist. Bei allgemeinen geschäftlichen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Grundlage; unser Interesse besteht in der sachgerechten Kommunikation und Bearbeitung eingehender Anfragen.

Das Formular erstellt lokal in Ihrem Browser eine E-Mail-Vorlage und öffnet Ihre E-Mail-App. Erst wenn Sie die Nachricht dort absenden, wird sie an unser geschäftliches Postfach übermittelt. Die Formularangaben werden nicht an einen Formularserver gesendet. Die dafür eingesetzten Hosting- und E-Mail-Dienstleister können Daten im Rahmen der technischen Bereitstellung verarbeiten. Eine automatische Übernahme in ein Kundenkonto oder eine öffentliche Veröffentlichung der Angaben erfolgt durch dieses Formular nicht.

Pflichtangaben sind im Formular gekennzeichnet. Ohne diese Daten können wir die Online-Anfrage nicht bearbeiten. Freiwillige Angaben sind nicht erforderlich. Bei Anfragen ohne anschließende Geschäftsbeziehung löschen wir die personenbezogenen Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine überwiegenden berechtigten Interessen oder gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Kommt eine Geschäftsbeziehung zustande, bewahren wir Unterlagen nur im notwendigen Umfang und nach den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf.

4. Postleitzahl und Ort

Postleitzahl und Ort werden manuell eingegeben. Eine automatische Ortssuche über einen externen Dienst ist derzeit deaktiviert.

5. Cookies, Analyse und externe Inhalte

Die hier bereitgestellte Website-Version enthält keine eigenen Analyse- oder Werbetracker, keine extern geladenen Webfonts und kein Cookie-Banner. Das Anfrageformular verwendet für seine Bedienung JavaScript, speichert aber durch den Website-Code keine Kunden- oder Objektangaben dauerhaft im Browser. Falls beim späteren Hosting zusätzliche Dienste, Einbindungen oder nicht unbedingt erforderliche Speicher- und Zugriffstechniken hinzukommen, müssen diese vor der Nutzung gesondert geprüft und die Hinweise entsprechend erweitert werden. Für nicht unbedingt erforderliche Zugriffe auf Endgeräte gelten die Vorgaben des § 25 TDDDG.

6. Empfänger, Übermittlungen und Sicherheit

Eine Weitergabe von personenbezogenen Angaben erfolgt nur, soweit sie für den Betrieb der Website, die E-Mail-Zustellung, die Bearbeitung der Anfrage oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Empfängerkategorien sind insbesondere Hosting-, IT- und E-Mail-Dienstleister. Eine externe Ortssuche findet derzeit nicht statt. Eine darüber hinausgehende Übermittlung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums wird nicht pauschal behauptet oder ausgeschlossen; sie ist anhand der tatsächlich eingesetzten Anbieter und deren Schutzmaßnahmen vor dem Livebetrieb zu prüfen.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten ein. Bei der produktiven Veröffentlichung ist insbesondere eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung und ein abgesicherter Mailtransport sicherzustellen.

7. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Sie können sich hierzu an info@sivanor.de wenden. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständige Landesaufsicht ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

8. Automatisierte Entscheidungen

Über das Anfrageformular finden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne des Art. 22 DSGVO und kein Profiling zur automatisierten Bewertung von Personen statt. Die Angabe zum Kundenstatus dient lediglich der Zuordnung und Bearbeitung der Kontaktaufnahme.

9. Aktualisierung dieser Hinweise

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die tatsächlich eingesetzten Dienste, technischen Abläufe oder rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.